2023年以来平阳县人力资源和社会保障局政务公开工作严格按照国务院《2020年政务公开工作要点》的规定精神，紧紧围绕省、市政务公开工作部署和要求，结合实际，切实履行“公开为原则、不公开为例”，积极全面做好政务公开的管理工作。现将2023年以来的工作情况和2024年的工作思路报告如下：

　　1.公开目录情况。2023年1月1日起至今，政府信息公开网站（）共更新主动公开政务信息245条。做好政府服务网和网站集约化管理建设情况的同时，加强政府与公众的互动交流，进一步完善公众建议的征集、处理、反馈机制。

　　2.加强“两化”和重点领域信息发布。今年以来，我局政务公开工作积极围绕“两化”工作，及时梳理平阳县政务公开科发来的“两化”目录和重点领域公开内容，全面出台我局“两化”目录，同时结合门户网站内重点领域信息公开栏目，打造平阳人社“社会保险”、“就业创业”栏目展示。

　　3.规范网站内容发布管理。明确政务公开由专人负责信息公开网站发布更新，监督和指导信息公开责任单位文件上传，时刻把关政府信息公开网站无效链接、错别字等情况，对存在严重错误的情况，进行及时通报，杜绝出现“死链”“错链”“错字”，确保信息的准确。建立各科室责任人和分管领导网络联系群，实时沟通和指导，能做到有问题，立即响应的专业政务公开队伍。

　　1.落实专人负责。办公室设置专人负责依申请公开的受理、登记、审核、办理、归档等环节，并利用温州依申请系统的管理账号的对我局网上依申请件的办理情况进行监督和管理。

　　2.严格规范流程。我局专门建立了科室负责人浙政钉群，上传了依申请公开相关表格，明确转办流程，规范了依申请件的受理、审查、补正、调查、会商、答复等工作。

　　3.依申请办理情况。2023年1月份至今，我局共受理政府信息公开申请件3件，已办结1件，主动撤销2件；被提起复议政府信息公开案件0件；被提起行政诉讼案件14件，维持7件，撤诉2件，未判决5件，以结案的胜诉率100%，被依法纠错0件，其余情形0件。

　　根据《浙江省人民政府办公厅关于印发政务新媒体管理办法（实行）的通知》（浙政办发函〔2020〕195号）文件，政务公开科严格执行政务新媒体账号的申请、备案、审核、发布等规定要求，目前，出台《平阳县政务新媒体管理办法》（平政办〔2021〕80号）全面规范了我县所有机关单位政务新媒体运营要求和制度，用制度强化了单位新媒体工作的指导和监督。强化舆情监测应急指挥体系建设。强化“两微一端”全天候舆情监测，及时掌握各种苗头性倾向性问题，严格执行网络舆情应急响应机制，按照预案，分梯度、有重点做好重点敏感时期的保障工作。截至目前，我局政务咨询投诉、热线万个。

　　根据平阳县政务公开科要求，政策类栏目更新期限缩减至5个月一更新，其他类栏目11个月一更新，办公室至少每月一次自我监督，持续对我局信息公开栏目进行自查，保证栏目正常更新。

　　1.宣传力度和群众参与度有待提高。我局政务公开工作虽然取得了一些成绩，但对网站宣传，条例宣传等工作较欠缺，较多群众参与的栏目欠缺热度，关注度不高，社会参与度不够是目前遇到的比较大的困难。

　　2.政务信息公开主动性有待增强。全局性、前瞻性不够，与上级信息公开部门主动交流与对接不够，对下一步工作缺乏详细的工作计划、未制定长效工作机制而导致政府信息公开工作的被动性。

　　今年我局在政务公开工作方面作了诸多工作，但“重结果、轻过程”“干得多、宣传少”“上面热、下面冷”等普遍问题依然不同程度存在，还没有杜绝。下一步，以切实强化公开意识，理顺工作机制，凝聚社会合力为抓手，进一步提升政务公开工作水平。

　　一是优化规范流程。做好政策性、规范性文件发布前置环节审核工作，起草拟稿、公示、征集意见、送审、文件发布和解读材料全过程的流程图模板，确保政务公开操作统一化、规范化。

　　二是持续完善专题。针对“两化”和“重点建设项目”专题网站，要进行持续优化和维护，并定期做好巡查，持续抓好信息格式、更新频率等薄弱环节，确保涉及群众切身利益的信息应公开尽公开。