今年以来，国家税务总局昌吉回族自治州税务局联合新疆昌吉州工商联打造“纳税人之家”志愿服务站，建立沟通直连机制，精准掌握经营主体税费诉求，促进惠企政策精准宣传、税费办理快办优办、涉税诉求快速响应，让税费服务更加贴近纳税人缴费人的实际需求，助力经营主体向好发展。

　　昌吉州税务局建立“纳税人之家”志愿服务站，开展税费优惠政策及便民服务举措宣传 （张雨薇 摄）

　　昌吉回族自治州（以下简称昌吉州）部分乡镇农牧民在销售自产的农产品时，对网上开发票的操作流程不熟悉，便选择前往政务中心办理发票，因路程遥远耗费时间较长。基于此种情况，昌吉州税务局依托乡镇力量，在部分偏远乡镇设置“纳税人之家——发票服务点”，对乡镇工作人员进行发票开具操作流程集中培训，帮助辅导农牧民使用手机软件发票，解决偏远乡镇农牧民开票不便捷的问题。

　　“我们卖羊肉经常要开发票，让我养一群羊没有问题，但自己操作开票就弄不来了。现在好了，去镇里的服务点就能帮忙操作，真是解决了我的大难题。”木垒县大石头乡朱散得村牧民哈拉木汗说。

　　据悉，昌吉州税务局在“纳税人之家”志愿服务站打造了“流动办税服务厅”，为前去办理业务的群众现场讲解发票、纳税申报、税费缴纳等高频业务操作，通过移动办税服务终端办理发票、新开业务登记等税费业务，帮助纳税人缴费人就近完成办税缴费。此外，昌吉州税务局还在“纳税人之家”张贴公布了咨询电话及“码上办”税费诉求征集二维码，引导群众通过线上渠道咨询办理业务，切实为其提供便利。

　　“我们在网上提交申请后，很快就收到54万元，税务部门帮助我们用纳税信用换来了‘真金白银’，这笔资金到位后公司就能进一步盘活资金‘活水’，按期支付原材料的款项。”日前，新疆天山骄子食品有限责任公司的财务人员赵桂珍致电税务部门表达了感谢。

　　该公司是吉木萨尔县一家从事食品加工的企业，近期受经济环境和原材料价格上涨等多方因素影响，企业现金流较为紧张。“纳税人之家”志愿服务站的税务干部在实地走访开展政策宣传时，了解到企业的实际情况后，向企业负责人细致辅导了“银税互动”支持政策，并辅导企业人员线上办理“银税互动”申请，获得了54万元的授信额度，3个工作日后顺利到账，企业所需的原材料也如期购进，确保订单产品顺利生产并交货。

　　昌吉州税务局把“纳税人之家”志愿服务站作为志愿服务的主要载体，定期开展政策辅导、“税企沙龙”座谈交流、“局领导接待日”等形式多样的志愿服务活动，积极征询税费诉求和意见建议，开展税费优惠政策及便民服务举措宣传，为纳税人缴费人提供更加精准的税费服务。今年以来，昌吉州税务局已依托“纳税人之家”志愿服务站开展政策沙龙、专家接待日等活动28场次。（刘文婷 马娇娇）返回搜狐，查看更多