什么叫运维服务 运维服务的概念 何为运维？运维一般是指对大型安排现已建立好的网络软硬件的保护，其间传统的运 维是指信息技能运维(IT 运维)。所谓 IT 运维办理，是指单位 IT 部分选用相关的办法、手 段、技能、准则、流程和文档等，对 IT 运转环境(如软硬件环境、网络环境等)、IT 事务 体系和 IT 运维人员进行的归纳办理。 经过日常例行而又自动的 IT 体系状况运转监测、IT 财物装备改动、体系晋级及优化、 体系架构改进和问题改进、体系高可用性建造、容灾体系的切换确保等一些列自动性保护， 备品备件、 运维东西等相关运维资源及资深运维团队的装备与调用， 运维服务进程标准化的 办理， 以及根据对客户全 IT 根底架构及事务充沛了解后的 IT 运营作业， 为客户打造一个稳 定、牢靠、安全而高效运转的 IT 根底架构。 为什么需求运维服务 信息体系为什么需求进行运维呢？主要有以下几方面原因： 榜首，IT 信息体系繁复巨大。客户的信息体系包括许多不同品种、不同功用、不同性 能的设备，设备品种繁复，体系巨大，且每种设备的寿数各不相同，长的 5 至 10 年、短的 3 至 5 年，对信息体系而言，几乎在项目建造完成后即需进入项目运维期，而对某些建造周 期需求许多年的信息体系来说，在项目建造后期，便要对前期建造的项目进行运维。这儿还 没有考虑设备产生毛病的状况，而设备产生毛病是必定的，仅仅产生的概率巨细罢了。对单 台设备来说，或许几年不产生一次毛病，但对包括数百、数千乃至数万台（套）设备的信息 体系而言，毛病产生的概率要高许多。这些问题就迫切需求专业的运维服务，以确保体系的 安稳运转。 第二，硬件设备替换、晋级导致被迫运维。因为硬件寿数及技能进步（摩尔规律：当 价格不变时，集成电路上可包容的晶体管数目，约每隔 18 个月便会增加一倍，功用也将提 升一倍。 这必规律提醒了信息技能进步的速度） ， 硬件产品会不断晋级， 导致办理难度增大， 难以把控。 第三，除因为运转环境改动而需求被迫晋级外，还有便是自己自动晋级。主要是跟着 时刻的推移，对体系功用有新要求，或者是方针改动，需求体系功用跟着改动，所有这些问 题都需求对体系进行运维，或者说需求晋级、改造，不断完善，以确保信息体系可以安稳运 行。 从某种程度上来说，运维比建造更重要，进程更绵长，只要想让体系持续安稳运转下 去，那么运维就无法停止，并且信息体系运转时刻越久，运转保护就越困难，投入精力也将 增大。