为持续深化优化营商环境，进一步提升群众和企业的满意度和获得感,沂水县龙家圈街道便民服务中心高效推进便民服务中心标准化建设，切实把学习成果转化为为民服务的不竭动力，让群众少跑腿 、让信息多跑路，群众办事更便捷，切实打通政务服务便民利企“最后一公里”。

　　落脚于“全”，进一步提高打造标准，优化布局。重新整修街道便民服务中心，安装统一门牌，打通大厅，优化办公面积。将六大基本工作制度、服务流程图等制度上墙，并配备了导服台、显示大屏幕、实体公示牌、自助服务一体机、医药箱等便民服务设施，更新了办公桌椅、电脑、打印机等办公设施。窗口安装电子吊牌，设置咨询引导区、帮办区、综合受理区、休息等待区等功能区域，中心内自助机、饮水机、雨伞、老花镜等便民服务设施一应俱全，使便民服务中心向温馨化、智能化转变，进一步提升服务能力和群众体验感。

　　着眼于“高”，进一步提高工作站位，强化认识。充分认识做实便民服务中心标准化建设的重要意义，进一步提高思想认识，切实领会便民服务工作的责任感，将做实便民服务中心作为提升政务服务规范化、便利化水平，优化营商环境，打造人民满意的服务型政府的重要举措。

　　立足于“快”，为了让政务服务更有温度。便民服务中心在服务质量上“深耕细作”，合理安排，科学调度，安排值班人员提供延时错时政务服务，窗口单位在规定时间对预约事项提供政务服务，让服务对象不仅能够找到人还能办成事，有效避免了来回跑、反复跑的不便。

　　致力于“优”，进一步提高服务水平，转变作风。将提高便民服务中心服务水平作为转变干部作风、提高为民服务水平的有效载体，教育引导全体工作人员积极转变工作作风，提高工作效率，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优异的服务，打通服务群众“最后一公里”。同时，对便民服务中心运行情况进行常态化监督检查，对消极应付、落实不力甚至拖着不办的进驻单位，严肃追究有关单位负责人和相关人员的责任。（杜海慧）

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